品質方針
株式会社おおぞら保険は創業以来、お客様に「安心と安らぎ」をお届け
する存在でありたいと願い、損害保険、生命保険の普及に努めております。
「お客様第一」をあらゆる活動の原点におき、いつもお客様に親しまれ、
いざというとき頼りになる存在でありたいと考えております。
弊社は常にお客様の身になって考え、お客様一人ひとりに最適な保険と
最高品質のサービスをご提供するために品質方針を以下のように定めます。
１．お客様のニーズと期待にお応えするために一人ひとりに合ったご満足の
いただけるプランをご提供し、「補償」を通して社会の貢献に寄与して
まいります。
２．お客様の要求に対し、関連する法規制の順守、弊社の行動指針をもって
企業活動に努め、顧客満足度の向上を図ります。
３．お客様の要望に応えるべく、従業員一同、誠実な対応をもって品質マネジ
メントシステムの継続的改善に取組んでまいります。
２０２０年７月１日
株式会社おおぞら保険
代表取締役 柿崎桂一